1. מבוא
    • אתר megalock.co.il ("האתר") המופעל על ידי חברת מגה לוק מיגון ע.מ. 037515822 ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי מיגון לבית ולעסק ("המוצר").
    • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
    • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
    • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
  1. הרכישה
    • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
    • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
    • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה על ידי חברת האשראי.
    • מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
    • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
    • במקרה של רכישת צילינדרים ו\או מנעול חלונות ELOCK , באחריותו של הלקוח, לבצע שיחת טלפון אל נציגי החברה על מנת לספק מידות מדויקות של החלון ו\או הדלת על מנת למנוע חוסר התאמה של המוצר.
  1. החזרות וביטולים
    • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית ומבלי שנפתח ו\או נפגם, בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
    • במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את סכום הרכישה בתוספת מע"מ לא כולל דמי המשלוח.
    • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול על סך 100 ₪ כולל מע"מ.
    • מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
  1. אספקה והובלת המוצר
    • החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 14 ימי עסקים.
    • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
    • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה, בנוסף תינתן האפשרות ללקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה באופן עצמאי בכתובות חרצית 521 מבועים ובלבד שיתאם את האיסוף 24 שעות מראש.
    • מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח. 
  1. שירות לקוחות
    • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 08-9107608.
  1. אחריות ושירות
    • האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
    • האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של 12 חודשים מיום קבלת המוצר ו/או בתום 7 ימים מיום יציאת משלוח המוצר מהחברה.
    • אחריות המוצר תהא תקפה רק בעבור מוצרים שנרכשו באמצעות אתר החברה ובהצגת חשבונית מקור בלבד.
    • החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
    • הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.
    • החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
    • אחריות החברה לא תחול על התקנה של מוצרים שלא נעשתה על ידה ו/או על ידי מי מטעמה של החברה בלבד.
    • אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה ו/או התקנה שגויה:
      • המוצר נפגע כתוצאה משימוש שאיננו תואם את הוראות ההפעלה והדרכת הטכנאי ו/או משימוש לא נכון במוצר ו/או מתאונה ו/או מכוח עליון לרבות רעידת אדמה, שריפה, ברק, מלחמה, נפילה, מים ומקרים נוספים עליהם אין לחברה שליטה ו/או בקרה.
      • המוצר נפגע משיבוש כלשהו ברשת החשמל או הפרעה כלשהי ברציפות אספקת החשמל, שיבוש או הפרעה ברשת הטלפון ו /או רשת האינטרנט, חיבור לא תקין של המוצר לרשת החשמל לרבות כבל מתח שלא סופק על ידי החברה ו/או שקע חשמלי לא תקין, או פגיעה שמקורה במכשיר חשמלי אחר המחובר ישירות או בעקיפין למוצר או למערכת.
      • בוצע תיקון ו/או שינוי כלשהו בציוד, שלא על ידי טכנאי המוסמך לעבודה במתח נמוך ו\ או מנעולן לרבות הרכבת חלקים ובכל מקרה של שילוב / חיבור/ לא מתאים ו/או לא נאות ו/או לא מקצועי של מוצר/י החברה בינם לבין עצמם או של מוצרי החברה ומוצרים אחרים.
      • מקור הפגיעה הוא תוכנה מכל סוג שהוא שהותקנה במערכת, לרבות וירוסים.
      • מערכת הקלטה ישמשו להקלטת מצלמות אבטחה בלבד ו או ליעודה ולא לשימושים נוספים של הלקוח.
      • המוצר נפגע כתוצאה מהזנחה או רשלנות לרבות לכלוך אבק, רטיבות.
      • האחריות לא תינתן בכל מקרה של שינוי, הסרת פרטי הציוד ופרטי האחריות המוטבעים עליו בעת מכירתו.
      • החברה לא תהייה אחראית לכל נזק או הפסד לרבות נזק לגוף ו/או לציוד, שייגרם כתוצאה מהשימוש בציוד או כתוצאה מפעולה לא תקינה של ציוד, אלא אך ורק לתיקונו ו/או החלפתו בכפוף לתנאים המפורטים לעיל.
      • כל שינוי שיבוצע במערכת לרבות התקנה וחיבור של רכיבים נוספים, שינוי והרצת חיווט יעשה על ידי טכנאי מוסמך בעל תעודת מתח נמוך ו\או מנעולן בלבד.
      • אין החברה אחראית לנזק תוצאתי או נסיבתי או לאובדן רווח הקשורים במישרין או בעקיפין למוצר ולהתקנתו.
      • אין החברה אחראית על נזק שיגרם למידע המאוחסן במערכות. מומלץ לגבות את המידע לפני מסירת הציוד למעבדת לצורך תיקון / החלפה ,החברה אינה אחראית על נזק שיגרם למידע המאוחסן במערכות. מומלץ לגבות את המידע לפני מסירת הציוד למעבדה.
    • להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון: 08-9107608.

 

  1. אבטחת מידע ופרטיות
    • חברת מגה לוק מיגון ע.מ.037515822, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת מגה לוק מיגון ע.מ. 037515822 ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
    • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
    • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה על ידי הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
    • כפתור "המשך לתשלום" יש משום הסכמה לחברת מגה לוק מיגון ע.מ. 037515822 או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה: מגה לוק מיגון ע.מ. 037515822. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 08-9107608 באמצעות לחיצה על כפתור "המשך לתשלום" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
  1. קניין רוחני
    • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה מגה לוק מיגון ע.מ. 037515822.
    • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
  2. דין וסמכות שיפוט
    • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית משפט השלום באר שבע תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.